Rückgaberecht

""

STORNIERUNG BESTELLEN 

Um Ihr Paket so schnell wie möglich zu versenden und zu versenden, wird Ihre Bestellung nach Eingang Ihrer Bestellung in unserem internen System bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Stunden nach Ihrer Bestellung. Möglicherweise kann die Bestellung storniert werden. Dies gilt auch für Vorbestellprodukte. Wir können Ihre Bestellung möglicherweise nicht stornieren, wenn Sie uns nach 2 Stunden kontaktieren. Bitte berücksichtigen Sie dies vor dem Auschecken. Vielen Dank für Ihr Verständnis im Voraus!

Bestellungen, die bereits versendet werden, können nicht storniert werden.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an  doubletrusty@hotmail.com ,  und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

KEHRT ZURÜCK

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Artikel zum Umtausch oder zur Rückerstattung an uns zurücksenden. Wir sind nicht in der Lage, einen Umtausch oder eine Rückerstattung für eines unserer personalisierten Produkte zu leisten, und wir müssen sicherstellen, dass das Paket in einwandfreiem Zustand und vollständig dem von Ihnen erhaltenen entspricht, wenn das Produkt wegwerfbar ist. Rückerstattungen werden nur auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gewährt.

Kunden kümmern sich um die Rücksendekosten. Die Versandkosten werden Ihnen höchstens einmal in Rechnung gestellt (einschließlich Rücksendungen). Für die Rücksendung des Produkts wird den Verbrauchern keine Wiederauffüllung in Rechnung gestellt.

Bitte teilen Sie uns nach Erhalt Ihres Kaufs mit, ob Sie einen oder mehrere Artikel umtauschen möchten. Wenn Sie einen oder  mehrere Artikel umtauschen möchten (ohne personalisierte Artikel) , senden Sie bitte eine E-Mail an doubletrusty@hotmail.com mit Ihrer Bestellnummer, dem Artikel, den Sie umtauschen möchten, und dem Artikel, durch den Sie ihn ersetzen möchten. Sobald wir Ihre Umtauschanfrage erhalten haben, stellen wir Ihnen eine RMA-Nummer zur Verfügung, die Sie dem Artikel, den Sie zurücksenden, beifügen müssen. 

Bitte beachten Sie, dass alle zusätzlichen Versandkosten, die beim Umtausch oder der Rücksendung eines Artikels anfallen, von Ihnen zu tragen sind und die Rücksendung des neuen Artikels davon abhängt, dass wir die zusätzlichen Versandkosten erhalten. Sobald dies eingegangen ist, wird der neue Artikel sofort gebucht. Wenn Sie ein Produkt gegen eine Rückerstattung zurücksenden, kann Ihre anfängliche Versandgebühr nicht zurückerstattet werden. 

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Artikel neu, unbenutzt und mit allen Tags zurückgegeben werden, da Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgesandt werden. Wir empfehlen dringend, bei der Rücksendung von Artikeln an uns die Versand- oder Sonderzustellung zu verwenden, da wir keine auf dem Postweg verlorenen Artikel erstatten können. Alle Waren bleiben in Ihrer Verantwortung, bis wir sie erhalten.

 

Umtausch außerhalb der oben genannten Fristen wird nicht akzeptiert. Für alle Umtauschvorgänge, außer wenn der Artikel fehlerhaft ist, müssen Sie die Rücksendung der Produkte an uns arrangieren und bezahlen. Bitte beachten Sie, dass internationale Zölle und Verkaufssteuern, die bei der Rücksendung eines Produkts anfallen, nicht erstattet werden können.

FEHLERHAFTE EINZELTEILE

Rücksendungen fehlerhafter Artikel werden nur akzeptiert, wenn die Waren bei Lieferung an Sie fehlerhaft waren. Wir von WWW.DOUBLETRUSTY.COM bemühen uns, Ihren Kauf gründlich auf Fehler zu überprüfen, bevor wir sie an Sie senden. Alle als fehlerhaft zurückgegebenen Artikel werden nach Erhalt überprüft, und alle Artikel, die einem angemessenen Verschleiß unterliegen, werden nicht als fehlerhaft akzeptiert. Wir werden einen fehlerhaften Artikel ersetzen, wenn ein Ersatz auf Lager und verfügbar ist. Wenn Sie sich melden möchten, machen Sie bitte Ihre Anfrage deutlich, wenn Sie sich wegen des Fehlers an doubletrusty@hotmail.com wenden  .

Rücksendungen fehlerhafter Waren müssen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bei uns an uns zurückgesandt werden. Wenn Sie einen Artikel an uns zurücksenden, weil er fehlerhaft ist, fügen wir Ihrer Rückerstattung das Porto bei, das Sie bei der Rücksendung des Artikels an uns bezahlt haben. 

Wir empfehlen dringend, bei der Rücksendung von Artikeln an uns die Versand- oder Sonderzustellung zu verwenden, da wir keine auf dem Postweg verlorenen Artikel erstatten können. Alle Waren bleiben in Ihrer Verantwortung, bis wir sie erhalten.

Rückerstattungen oder Ersetzungen liegen ausschließlich im Ermessen des WWW. DOUBLETRUSTY .COM .

""