FAQ

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Nous avons recueilli des questions et réponses fréquentes, veuillez vérifier les points suivants si vous avez les mêmes préoccupations:

Q1: où vous situez-vous?

A: Guangzhou, Chine

Q2: Où sont fabriqués les produits:?

A: fabriqué en Chine

Q3: D'où expédiez-vous?

A: expédier de Guangzhou, Chine par voie terrestre directement

Q4: combien de temps les clients recevront-ils les marchandises?

R: Probablement dans 10 à 22 jours, nous traitons votre commande dans les 2 jours ouvrables et le délai de livraison est d'env. 10-20 jours par voie terrestre

Q5: pourquoi le paiement n'a pas été terminé?

R: Raison1: L'accès au paiement n'est pas disponible pour l'instant sur le site, veuillez nous contacter si vous êtes dans l'urgence de la commande.

Raison 2: Notre zone d'expédition n'inclut pas votre région.

Q6: avez-vous des actions?

R: La plupart des produits sont en stock tant qu'ils sont disponibles sur le site, nous vous informerons par e-mail en cas de rupture de stock soudaine.

Q7: puis-je changer le mode d'expédition après la commande?

R: Nous ne modifions pas le mode d'expédition, car nous traiterons la commande dans notre système interne une fois votre commande reçue. Merci pour votre compréhension.

Q8: J'ai commandé des produits par erreur, puis-je rembourser?

R: Oui, nous traiterons votre demande dans les 2 jours ouvrables. Veuillez considérer deux fois avant de commander au cas où vous perdriez du temps et des coûts de notre part. Les commandes qui sont déjà en cours d'expédition ne peuvent pas être annulées.

Q9: comment utiliser le code de réduction?

R: Chanceux! Pour utiliser votre code de réduction, ajoutez tous vos goodies glamour à votre panier et commencez le processus de commande. Il y aura une boîte pour entrer votre code, puis cliquez simplement sur "" Appliquer "". Veuillez noter qu'un seul code promotionnel peut être saisi pour une commande donnée de DoubleTrusty. D iscount code ne peut pas être utilisé pour les commandes déjà passées. En savoir plus .

 

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