Suivi de commande

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Vous cherchez à suivre votre commande? Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition de doubletrusty@hotmail.com avec votre numéro de suivi inclus.

Selon le produit commandé, l'envoi de l'e-mail peut prendre 2 à 3 jours ouvrables. Une fois que vous recevez l'e-mail, suivez ces étapes pour vérifier facilement l'état de votre livraison.

 

  1. Visitez le site Web:  https://www.17track.net/en
 
  1. Entrez votre code de suivi, fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition.
 
  1. Cliquez sur le bouton «Suivre»
 

Choses à garder à l'esprit:

  • Les numéros de commande ne sont pas instantanément mis à jour avec l'état de livraison disponible. Si votre numéro de suivi entré indique qu'il est actuellement indisponible, ne vous inquiétez pas - Votre commande a été expédiée et est en transit vers le bureau de poste local. Le suivi devrait être mis à jour dans quelques jours ouvrables.

  • Selon la destination, la commande peut prendre 8 à 30 jours ouvrables pour être livrée. Assurez-vous de vérifier la description pour voir le délai de livraison pour votre pays spécifique.

  • Avez-vous des questions? Veuillez consulter notre FAQ  ici.

Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à doubletrusty@hotmail.com et nous serons plus qu'heureux de vous aider.

Bon shopping et continuez à répandre l'amour!

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