Politique de confidentialité

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Nous nous engageons à protéger vos informations privées en ligne. Nous ne collecterons, stockerons et utiliserons vos informations personnelles que pour être en mesure d'exécuter vos commandes, de traiter toutes les questions ou les problèmes de suivi, ou pour le marketing. Nous le ferons à tout moment chercher à se conformer aux exigences du RGPD et à toutes les lois et réglementations applicables afin de garantir que les informations personnelles que vous nous fournissez sont conservées de manière appropriée et traitées de manière équitable et licite.

Passer une commande et vos informations personnelles

Lorsque vous vous inscrivez pour acheter des produits (le " produits ») à travers DoubleTrusty, nous demandons votre nom, votre adresse e-mail, adresse postale et coordonnées. www . d ouble t rusty.c omconserve ensuite une trace de ces informations.

Si vous passez une commande chez nous et choisissez que nous stockions les détails de votre carte de crédit ou de débit, www.doubletrusty.com gardera une trace de ces détails.

Nous conservons une trace de toute correspondance électronique que vous nous envoyez, afin que nous puissions suivre tous les problèmes ou préoccupations que vous avez eu sur notre site Web.

Comment nous utilisons ces données personnelles

Toutes les informations que nous recueillons via le site Web ou par correspondance (y compris les e-mails) avec vous sont utilisées pour livrer les produits que vous avez commandés, pour personnaliser votre service et pour garantir que tous les problèmes que vous rencontrez après la commande sont pris en charge. de.

Recevoir des e-mails marketing

Vous pouvez choisir de vous inscrire sur www . d ouble t rusty.c omet recevoir des informations sur les nouveaux produits, les remises ou autres actualités susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous inscrire à ce service ici. En plus de votre nom et de votre adresse e-mail, nous collectons également votre date de naissance afin de pouvoir vous envoyer des offres spéciales d'anniversaire.

Si vous nous avez déjà acheté des produits ou si vos coordonnées figuraient dans notre base de données avant mai 2018, nous pouvons également utiliser nos intérêts légitimes pour vous commercialiser par e-mail. Nous veillerons toujours à ce que ces e-mails ne soient pas trop fréquents ou verbeux et que vous puissiez vous désabonner facilement.

Partage de vos données personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations afin de nous conformer à toute obligation légale ou pour faire respecter ou appliquer nos Conditions générales ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'autrui. Si vous avez commandé un produit chez nous, cela comprend l'échange d'informations avec Shopify en tant que fournisseur de services qui gère notre site Web, Stripe / Worldpay afin de traiter votre paiement, UPS pour livrer vos marchandises et l'entrepôt PCH où nos marchandises sont stockées.

Lorsque nous envoyons des e-mails marketing, nous partagerons votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre pays de résidence et votre nom avec Mailchimp, dont le logiciel nous permet de personnaliser notre marketing.

Nous ne fournirons à ces entreprises que les informations dont elles ont besoin pour exécuter leurs services, et elles ne seront pas autorisées à utiliser ces informations à d'autres fins. Ils ne seront autorisés à utiliser vos informations que de la manière dont nous les instruisons et conformément au règlement général sur la protection des données et à toute autre législation pertinente.

Données sur Internet

Internet est un réseau mondial, il est donc possible que vos données voyagent à l'étranger, ce qui comprendra des lieux situés en dehors de l'Espace économique européen. Si vous visitez ou achetez sur www . d ouble t rusty.c om , vos données seront traitées ici.

Vous reconnaissez qu'Internet n'est pas un moyen de communication 100% sécurisé et, par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous envoyez (ou que nous vous envoyons) via Internet. Nous ne sommes pas responsables des dommages que vous, ou d'autres personnes, pourriez subir en raison de la perte de confidentialité de ces informations.

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations. À cette fin, toutes les informations personnelles que nous stockons sont conservées sur un serveur dans un environnement sécurisé.

Cookies et publicité sur Internet

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons également la technologie des «cookies». Un cookie est un petit fichier de données que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur. Nous n'utilisons pas de cookies pour collecter des informations personnellement identifiables. Nous utilisons des cookies pour mieux comprendre comment vous interagissez avec le site et notre service, pour surveiller l'utilisation globale par nos utilisateurs et le routage du trafic Web sur le site, et pour améliorer le site et nos services.

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www . d ouble t rusty.c om , ces détails apparaîtront automatiquement sur la page Paiements lorsque vous vous connectez et que vous procédez à l'achat d'un produit avec nous. Pour assurer la sécurité de vos informations de carte de crédit et de débit, nous:

  • Demandera votre numéro de carte de crédit ou de débit sur la page Paiements: uniquement les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration de cette carte de crédit ou de débit, le nom (tel qu'il apparaît sur la carte de crédit ou de débit) et le type de carte vous sera visible sur la page Paiements. Bien sûr, nous utilisons toutes les informations de votre carte de crédit ou de débit pour traiter votre commande, mais nous n'afficherons pas ces informations sur la page Paiements afin de garantir que personne ne puisse les voir.
  • Exiger un numéro CV2 (sécurité de la carte): nous vous demanderons de saisir votre numéro CV2 même lorsque vous utilisez la fonction de carte enregistrée.
Si vous souhaitez modifier les informations de carte de crédit et de débit que vous nous avez fournies, veuillez nous envoyer un e-mail à doubletrusty@hotmail.com .

Suppression de vos données personnelles

Si vous avez aimé que nous supprimions vos coordonnées de notre base de données, veuillez nous envoyer un courriel à doubletrusty@hotmail.com .

Modifications de cette politique de confidentialité Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification que nous apportons à cette politique de confidentialité sera publiée sur notre site Web. Si vous nous soumettez des informations à la suite de ces modifications, vous serez réputé les avoir lues et acceptées. "