FAQ

Abbiamo raccolto alcune domande frequenti e risposte, per favore controlla quanto segue se hai gli stessi dubbi:

Q1: dove ti trovi?

A: Guangzhou, Cina

Q2: dove vengono realizzati i prodotti :?

A: Made in China

Q3: da dove spedite?

A: Spedire direttamente da Guangzhou, in Cina via terra

Q4: quanto tempo i clienti avranno la merce?

A: Probabilmente in 10-22 giorni, gestiamo il tuo ordine entro 2 giorni lavorativi e il tempo di consegna è di ca. 10-20 giorni via terra

Q5: Perché il pagamento non è stato completato?

A: Motivo1: l'accesso al pagamento non è disponibile per ora sul sito Web, vi preghiamo di contattarci se siete urgenti sull'ordine.

Motivo 2: la nostra area di spedizione non include la tua regione.

Q6: hai azione?

A: La maggior parte dei prodotti sono in stock fintanto che sono disponibili sul sito Web, ti informeremo via e-mail in caso di improvvisa mancanza di stock.

Q7: Posso cambiare il modo di spedizione dopo l'ordine?

A: Non cambiamo il modo di spedizione, perché gestiremo l'ordine nel nostro sistema interno una volta ricevuto l'ordine. Grazie per la tua comprensione.

Q8: ho ordinato prodotti per errore, posso rimborsare?

A: Sì, gestiremo la tua richiesta entro 2 giorni lavorativi. Ti preghiamo di considerare due volte prima di ordinare, nel caso in cui perdessi tempo e costi da entrambi. Gli ordini che sono già in fase di spedizione non possono essere annullati.

Q9: come utilizzare il codice sconto?

A: Fortunato te! Per utilizzare il tuo codice sconto, aggiungi tutti i tuoi articoli glam al carrello e inizia la procedura di pagamento. Ci sarà una casella per inserire il codice, quindi fai clic su "" Applica "". Si noti che è possibile inserire un solo codice promozionale per un determinato ordine da DoubleTrusty. Il codice D iscount non può essere utilizzato per ordini già effettuati. Approfondisci .